Bonjour @pepegepetto-44,
Effectivement, votre ancien décodeur intégrait un disque dur permettant l'enregistrement sans frais supplémentaires, ce qui n'est pas le cas de ce décodeur TV UHD. Seule l'option "Enregistreur multi-écran" à 4€/mois vous permet désormais d'enregistrer si vous en avez besoin.
Ce détail vous a été communiqué par mon collègue Brandon le 30/04, qui vous exposait les différences de facturation. 👌
Cette option peut être incluse à partir des offres Up, mais cela reviendrait au même d'un point de vue tarifaire, je vous explique :
Vous êtes actuellement facturé sur une offre Open 40 Go Fibre à 67,99€, option enregistreur à 4€ incluse.
Si vous passez sur une offre Livebox Up à 46,99€, l'enregistreur sera inclus. Vous pourrez également, si vous le souhaitez, changer votre Livebox pour une Livebox 7 sans frais afin de bénéficier d'un meilleur débit (8Gb/s), ainsi que d'un répéteur Wi-Fi si nécessaire pour étendre la couverture dans votre logement (10€ de frais de mise en service).
Concernant votre mobile, je peux vous proposer une offre 10 Go qui semble correspondre à vos usages, au tarif de 20,99€.
Soit une offre globale à 67,98€, équivalente à votre tarif actuel, avec une meilleure connexion internet à domicile mais moins d'internet mobile sur votre portable, même si cela semble correspondre à vos usages (moyenne mensuelle sur 6 mois : 1,1 Go).
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce changement d'offre vous intéresse, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée et un bon week-end.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
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