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Bonjour

la télé se met toute seule sur pause et la télécommande ne repond pas

cela peut durer quelques minutes puis cela redémarre tout seul et soit cela reprend au moment où cela s est arrété soit on perd toute la durée de l'arret (cela arrive de plus en plus souvent

les piles sont neuves

Merci de vos réponses

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bonjour @pigege 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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decodeur tv4

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@pigege 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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impossible de réinitialiser, s arrête en affichant message s92

j ai relançé la box puis le décodeur et toujours pareil

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salut @pigege 

@melet39 

relancer la box et le décodeur ne servira pas forcément ici, et si la réinitialisation (appui sur TV- puis accès au menu de maintenance) ne sert à rien, alors 3900

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bonjour @pigege 

retourne sur le lien de réinitialisation  et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt