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Bonjour,

lorsque que je passe de France 5 à France 3 de France télévision il y a long temps d'attente. Attente que je n'ai pas lorsque je passe de la 3 à la 5. Comment remédier à cet état de fait? 

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Bonjour @papyjeanluc 

quel décodeur possèdes tu ?

[#3 · Accepted solution]

salut @papyjeanluc 

réinitialises le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

pendant la phase de réinitialisation, arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides pour que les chaînes passent par la box et non pas par l'antenne

si pas mieux, 3900

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Problème solutionné. Merci beaucoup.