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Bonjour

est il normal après avoir acheté une clé tv1 49€ d etre désactivé suite à leur abonnement avec la tv 2?

je trouve cela abusé. je suis client mobile depuis des années, client Adsl depuis bientôt 2 ans ma conjointe a ouvert une ligne également y a 9 mois.

le cle tv était exclusivement pour notre fils et la nous avons l impression d avoir été abusé.

pourquoi avoir proposé une cle tv à l achat pour la désactivée sous prétexte  d un abonnement?

Le tout sans même un contact par le service client avant de nous couper la clé.

Meme en allant en boutique ils n ont pas de réponse.

Sincerement pourquoi rester chez orange?

Cordialement 

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @fannystan 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Cl%C3%A9-TV2-payante-mais-quid-cl%C3%A9...

cdt

[#3]

Ma clé TV 1 que j'ai acheté 59€ a été désactivée et comme par hasard quand la personne d'Orange m'a demandé si j'avais la Télé d'orange sur ma 2ème TV, je lui ai signifié que j'avais la clé TV et elle m'a précisé que c'était très bien car maintenant c'était terminé, il fallait payer un abonnement. Bizarre ! bizarre ! Je vais revoir mes intentions quant à mon abonnement orange déjà  onéreux. 

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bonjour @fanfan2310 

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne journée