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Bonjour,depuis plusieurs mois déjà,j'ai un petit soucis avec la lecture de la carte de mon décodeur TV.J'ai un message (plusieurs fois par jour) m'informant qu'il est impossible de lire la carte...Je retire,puis réinsère ma carte,tout fonctionne à nouveau...enfin,pour quelques heures seulement...Un conseiller m'a fait débrancher,puis rebrancher,...(déjà fait,mais bon,sait on jamais!),il m'assure que le problème est réglé et qu'il n'y aura plus de dysfonctionnement.Le problème réapparaît toujours...Je ne sais plus quoi faire!!!

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Bonjour,

@marie85

Frottez doucement votre carte comme on le fait avec une carte bancaire.

Si toujours pas OK, demander un échange de votre carte en contactant le service client au 3900