TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir, j'ai ma livebox qui ne fonctionne plus
Il est indiqué : incident réseau. Dépannage avec l'appli m'a livebox. Le réseau devait être rétabli à 19h30,il est 23h44 et toujours rien.
Que se passe t'il ?
Merci de me founir des explications sur ce dysfonctionnement.
Avant le passage de la fibre tout allait bien. Maintenant je suis en colère par ce problème. Je pensais qu'avec la fibre je serais tranquille et bien je me suis trompée. J'aimerais que ce problème se résolve rapidement surtout que c'est la veille des élections et je ne veux pas manquer la présidentielle.
Christine Dos Santos

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@petitepuce

Voir cet article:
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-S04-et-S04-01-%C3%A0-S04-06/m-p/1227725/...

Si vous rencontrez toujours le code erreur SO4 etc..

[#3]

Bonsoir,désolée d'avoir mis autant de temps à vous répondre mais c'est la première fois que je demande des renseignements à la communaité et je ne savais pas comment m'y prendre.

Maintenant que je sais faire, je vous remercie de votre réponse. Il s'agissait d'un problème de réseauqui a été résolu par ORANGE après 24H00 d'interruption.

Cordialement

Christine ********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public