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Bonjour @FENSHU,

Si vous rencontrez encore ces messages d'erreurs, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je reste à votre disposition.

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Bonjour @FENSHU,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part. Sachez que je suis à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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bjr... en allumant mon téléviseur est apparu:  la configuration de votre décodeur est en cours.....depuis s'affiche sur l'écran et sur mon décodeur erreur S57..... merci

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bonjour. mon décodeur ne marche plus . code erreur s55

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 Bonjour

 Je rencontre des PRV S55 et 57 impossible de joindre la hotline fibre j'ai tout réinitialisé plusieurs fois débranché livebox rebranché les liveplug cpl attendu sue tout soit vert fixe et tente de redémarrer le décodeur rien n'y fait ....

.... Votre aide serait donc hautement apprécié vu que la haute Line est indisponible et qu' à mon avis il va falloir  changer le décodeur 

Cordialement

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format vidéo non pris en charge

que faire

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bonjour  

je viens d'allumer ma television et un code erreur s57 apparait, j'ai donc comme indiqué  deja débranché electriquement  plusieurs fois  mon décodeur (+ de 10 secondes) et ma livebox aussi . Le  tout est reparti correctement, sauf que ce code erreur est toujours présent au demmarragede cette nouvelle configuration pourvez-vous m'aider 

*******@orange.fr

tel fixe 01********

tel portable 06*********

nom Andrée *******

[EDIT: Merci @albane09 de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @albane09,

   Pas de coordonnées personnelles sur un forum public !

   Modifiez votre message avec le bouton "Options" en haut à droite de celui-ci.

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@albane09 

Bonjour.

Avez-vous toujours besoin d'aide ou avez-vous résolu le dysfonctionnement en appelant le 3900 ?

Yannick

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Bonsoir je n'ai plus la télé orange. j'ai éteins le décodeur plusieurs fois et ma live box aussi.

J'ai toujours le même message qui s'affiche code erreur s55 ou s57. Comment résoudre le problème?

Merci.