Bonjour,
Suite à une migration de Sosh vers Orange, j'ai depuis le 5 décembre un décodeur TV 4 et un décodeur Universel avec l'option Multi TV. CE dernier fonctionne bien avec une carte d'accès.
Le décodeur TV4 affiche toujours le code S78-01.
J'ai été en contact avec le e-chat à plusieurs reprises sans succès.
Contacts très sympas mais problèmes non résolus.
J'ai suivi les procédures de dépannage, et y compris avec l'appli orange, démarrages, redémarrages, réinitialisation, changement de ports éthernet, etc etc etc...
Le pb ne vient pas de mon istallation en fibre mais de la plateforme qui n'a pas enregistré ce décodeur.
J'ai procédé à un échange en boutique, toujurs sans succès.
Sur mon compte orange, il n'apparait en équipement qu'un seul décodeur TV!
J'avoue que tout ça commence à me taper sur les nerfs.
Est ce si compliqué de faire quelques clics pour mettre à jour mon équipement pour que tout fonctionne?
Merce de me trouver une solution!
