TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, j'essaie de brancher mon decodeur orange TVUHD et ma livebox4 sur mon téléviseur, impossible. J'ai le message " problème de connection serveur" qui apparait. Même après plusieurs manips demandées et même avec le câble éthernet

[#2]

Bonjour @DI58 

Quel sorte de branchement ?

Box → Décodeur → TV

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

Oubliez le § 3

PS : est ce que votre souscription est récente au quel cas il y a un délai d'activation

[#3]

oui c'est çà

[#4]

@DI58 

Patientez un peu.

[#5]

j'ai reçu un mail d'orange me confirmant l'activationn du service tv orange

[#6]

@DI58 

Est ce que la box fonctionne ?

[#7]

Oui, tout fonctionne, avec câble ou sans câble, le résultat est le même 

[#8]

salut @DI58 

@jyjo29 

alors laisses le câble ethernet box/décodeur branché et réinitialises le décodeur (pas juste redémarrer, réinitialiser)

appuies brièvement et simultanément sur les touches RETOUR+OK de la télécommande, tu vas sur réinitialiser et tu valides

arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

tout va alors passer par la box

si pas mieux, 3900

[#9]

Bonjour à tous

Merci à tous les membres qui m'ont donné des conseils.

En définitive, orange m'assurait que ma TV orange était activée alors qu'elle n'y était pas...

Maintenant tout fonctionne.