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Bonjour

Je suis abonné à la box fibre up , j'ai un soucis avec le contrôle direct je vous donne un exemple concret  ce matin j'ai mis pause sur un programme à 8h07 , reprise du programme à 8h20 l'image se fige à 9h30 impossible de suivre le programme! 

La coupure à durée seulement 13 mn, normalement nous pouvons aller jusqu'à 60 mn de coupure?

En attendant votre réponse merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @flit34 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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j'ai fait un reset sur la box , j'ai essayé à nouveau , çà marche.

Merci beaucoup

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re @flit34 

merci du retour

Bonne journée