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Bonjour,

Depuis quelques jours, la fonction "controle du direct" ne fonctionne plus correctement, 

pour que cela refonctionne, il faut que j'éteint le décodeur TV pendant quelques instants, et le controle du direct ne fonctionne que pendant environ 2 heures !!! passé ce délai je n'arrive plus a mettre le programme en pause.

Avez vous une solution a ce problème.

Merçi d'avance.

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Bonjour;

Le controle du direct fonctionne pendant 1h30 depuis le débbut du visionnage d'une chaine:

http://orange-tv.orange.fr/services_inclus/controle_du_direct.php

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Bonjour,

Je me suis peut être mal expliqué, mais la fonction controle du direct ne fonctionne que pendant environ 2 heures suite à la mise en service du décodeur.

exemple : je regarde une chaine pendant une demi heure, je met en pause pendant 5 minutes, cela fonctionne correctement.

puis deux heures  après, je regarde une chaine depuis 10 minutes, je ne peux plus mettre en pause, ni faire de retour en arrière.  pour que cela fonctionne il faudrait que j'éteint le décodeur tv.

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Pas d'idée,

Tentez d'attendre l'intervention d'un web conseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

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Bonjour natc,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

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Bonsoir
Si vous avez la solution, je suis intéressé car j'ai le même problème. Je dois éteindre le décodeur chaque jour pour que le contrôle du direct re-fonctionne un petit moment. Merci.

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J'ai le même probléme depuis qq semaines !!! avez une solution

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Bonsoir natc,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Merci de me tenir informé.

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Bonjour à tous

Depuis quelques temps quand je veux faire pause sur le direct, ça ne marche pas j'ai le decodeur livebox play slim87. Je suis obligé d'éteindre le décodeur, attendre quelques secondes puis rallumer pour que ça remarche. Pouvez vous me dire comment remédier à ce problème? Merci de vos réponses!

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Bonsoir à tous,

Moi aussi j'ai le même problème. J'ai échangé le décodeur (UHD 87 slim) il y a une quinzaine de jours et le problème subsiste. A prioiri je penserai plus à un problème de box. Merci de votre aide car cela commence à m'agacer,  pour ne pas dire autre chose.