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Bonjour, Orange doit changer mon décodeur TV blanc contre un décodeur TV UHD.

Je possède la livebox 2 . Je désire savoir si la livebox 2 est compatible avec le décodeur TV UHD.

De plus, par courrier et par mail on m'informe que le 19 juin  le décodeur blanc cessera de fonctionner et qu'un conseiller dédié me contactera mais pour le moment je n'ai eu aucun contact. 

Merci pour une réponse à ces deux questions.

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Bonjour @CARAMOTTE34 

La 2 est obsolète!

Demandez sont remplacement .

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Ok. Merci pour la réponse mais la 2 m'appartient. Pouvez-vous me dire si les livebox fournies par orange sont toujours en location ou si le prêt est compris dans les tarifs. Merci pour la réponse

[#4 · Accepted solution]

Hello,

La LB2 n'est pas compatible avec le dernier décodeur UHD

Les derniéres livebox ne sont proposé que dans le cadre d'une location  qui sont incluses dans le tarif des nouvelles offres

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Bonjour @CARAMOTTE34, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi ainsi qu'à @jyjo29 que je remercie pour son aide. 

Manon 

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Bonjour @CARAMOTTE34,

J'ai le plaisir de prendre la suite de ma collègue. 😊

Afin de voir ce qu'il est possible de faire sur votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de passer une agréable journée. 

Olivier.