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Bonjour

j'ai le multi tv par carte accès et deux décodeurs tv le dernier uhd 4k lui est niquel par contre des bugs de fonctionnement sur le uhd90 lui a des soucis et ce matin par echat un conseiller me l'a changer par un autre uhd(cela peut il fonctionner avec les 2 derniers décodeurs (uhd 4k)comme je ne peux pas insérer ma carte access tv

d’ailleurs j'ai demander au conseiller lors de la conversation si je conservais ma carte tv il m'a dit oui après j'ai vu qu'il m’échangeait par le tout dernier donc je ne peux plus mettre carte il m'a dit de la conserver je trouve cela bizarre et ses reponses tres incertaines  j'ai pas envie d'avoir des frais car je n'ai pas rendu la carte

donc si quelqu'un peut me confirmer en offre multi tv ok avec les 2 uhd 4k sans mettre carte tv et si je dois la rendre lors de l'echange  merci

j'ai garder la conversation avec le conseiller au cas ou

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bonjour @lucien11 

il n'y a pas de carte sur le décodeur uhd c'est comme celui que tu possèdes elle est virtuelle

ta carte tu peux la conserver en souvenir elle sera désactivée

cdt

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bonjour

et merci pour ta reponse rapide donc c'est ok

je rapporterai l'ancien decodeur lors de l'echange et tu vois j'ai suivi tes conseils d'hier pour le vieux decodeur  merci a toi

[#4 · Accepted solution]

re @lucien11 

merci de ton retour,tiens nous au courant après échange

bon après-midi

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bonjour

pour retour j'ai recuperer le uhd 4k viens de finir l'installation parametre wifi maj .....et la ca tourne en voucle la barre  avec le logo orange depuis 15 mn rien peut pas aller plus loin

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tout est regler tout fonctionne nickel merci bcp

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bonjour @lucien11 

merci du retour

bonne journée