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est ce recommandé de débrancher le DECODEUR ....la nuit   ?

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bonjour @JABOU

non ce n'est pas recommandé,il faut le laisser en veille,vu que les mises à jour se font principalement la nuit

bon dimanche

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Bonjour tout le monde,

bon comme orange s'en contre fou de nous et de la qualité de la livebox play et de ces pertes de dhcp

avons nous l'espoir de pouvoir changer les equipements avec les nouveaux presentés sous peu ? en esperant biensur que ce probleme n'existe plus sur cette version ! mais bon comme c'est encore du SAGEM faut pas s'attendre au miracle !

sincerement avec le passage au prix hors promo et le service proposé je vais pas faire long feu à ce rythme...

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Bonjour, même soucis, abonné depuis peu (Mars 2016) et erreur S01 incessante.

Qu'en est-il ?

Une mise à jour est-elle prévue pour enrayer ce soucis ?

La Livebox 4K présentée récemment présente-t-elle aussi ce problème ?

Merci par avance.

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Bonjour, pareil ici, après échange de matériel tjs erreur S01 depuis plusieurs jours ... dc tjs pas de services.
Le service client m'a dit qu'ils ne peuvent rien faire.

Une solution svp ??

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bonsoir

 comment faite vous pour inverser

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bonjour !!

j'ai le même problème... Après avoir contacté le sav orange (aucune solution ne m'a été fournie ou aucune n'a donné de résultat probant (d'autre part, le dernier accueil téléphonique : personne très désagréable qui m'a fait comprendre que je n'y comprendre rien !!!) je vais essayer une dernière fois. Sinon, la seule solution : changer de fournisseur.. Quel erreur d'avoir laissé mon précédent fournisseur croyant à la fiabilité d'orange) !!!

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Bonjour @fleurdenuits,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu,

Webconseiller.

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une nouvelle livebox vient d'être installée.(De couleur noire)je n'ai pas accès à la tv message sur l'écran "code SO1.

Que dois-je faire?

Merci

claude

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bonjour @tanche

si tu as changé la livebox,vérifie dans l'interface de celle ci si en face tv il est noté disponible

sinon voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

à l'ouverture de ce lien,tu as possibilité de tcatter avec un conseiller à l'ouverture de la petite fenètre bleue besoin d'aide

bonne journée