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Bonjour @rocky83,

Je vous remercie pour toutes ces précisions.

Pour que je puisse faire remonter votre cas à nos experts, je vous invite me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

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@rocky83, Merci pour vos coordonnées. J'ai remonté le cas à nos experts et je vous tiens informé lorsque j'aurais de plus amples informations.

Je vous souhaite un bon week-end.

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ok merci 

bon week end 

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bonjour,

il y a eu pour certaine personne la diffusion du firmware SG30_sip-fr-5.15.8.1 cette nuit .

peut on savoir si c'est un correctif au probleme de perte dhcp ?

merci 

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Bonjour @rocky83,

Après avoir pris contact avec nos experts, il semblerait que le défaut soit difficile à qualifier. Cependant, le dysfonctionnement est bien connu de nos services et il est en cours de recherche de solution. 

Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour,ça fait presque un an que je patiente... Mais bon .
Bonne journée

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Bonjour,

Même problème...

ORANGE à quand une mise a jour !!!

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Monsieur orange,

Quand est-ce que l'erreur s01 sera résolu ???? depuis que je suis chez orange (octobre 2015) et malgré l'intervention d'un technicien orange et échange de matériel, le problème n'est toujours pas résolu !!!!

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Même problème depuis très longtemps sur un de mes 2 décodeurs 

les maisons est équipée ethernet avec une baie de brassage ...

plein le dos, je vais finir par aller voir ailleurs !

sans parler du temps de latence parfois allucinant des décodeurs quand on change de chaîne.

vu le prix d une offre open, c est honteux !

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Bonjour Abonné fibre depuis avril 2015 et de nombreux probléme avec e décodeur play code S01 une à deux fois par semaine, nombreux appel 3900 aucune solution.

très dèçu par orange.

à quand une nouvelle box annoncé depuis un an ?

Cdtl

Olivier.