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[#1]

j ai un message d erreur T01 et je peu plus rien faire esque quelqu un pourrai m aider 

[#2 · Accepted solution]

j ai reussi a reparer mais sans votre aide merci 

ca fait 1 heure que je galere 

[#3]

Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème et effectivement en suiovant la procédure préconisée par Orange, On bloque tout.

Pouvez vous partager votre solution qui a marché svp?

Merci d'avance,

[#4]

ERREUR T01 [ nouveau ]
Options
le ‎25-08-2014 11h27

Bonjour,

j'ai ce message d'erreur plusieurs fois par jour depuis que l'on m'a changé le décodeur TV.

j'ai essayé toutes les procedures de réinitialisation, changé les piles, rien n'y fait.

est-il possible de changer la télécomande?

merci

[#5]

Bonjour @ktykmoon,

Pour l'erreur T01 que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#6]

Meme panne aujourd'hui cela fait 56min que je suis en attente d'un conseiller!!!!!!!!

[#7]

Bonjour @ktykmoon,

Pour l'erreur T01 je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Avez-vous suivi cette procédure? Avez changé les piles ?

Bonne journée.

Chantal

[#8]

bonjour

je suis nouveau client orange (avant j'etais chez NEUF devenu SFR puis NUMERICABLE)

je recois un sms me disant que je pouvais branché mon matériel,OK,j'y vais!

j'installe la livebox,OK

maintenant le décodeur...

à un moment sur le deco,il est écrit "apairage"...sur la TV il est écrit d'appuyer sur POWER de la télécommande,je m'execute et...rien!

j'appelle le service client et on me dit que c'est du au fait que tout mes services ne sont pas encore activés...bizarre car c'est juste un parametrage de télécommande,bref!

je télécharge l'appli télécommande orange et je fait OK,là le decodeur se met à jour et redemarre!

cool!

à un moment,il recherche la télécommande et me met "erreur T01"

sur la TV,c'est écrit qu'il faut appuyer sur T pendant plus de 3 secondes,ce que j'ai fait mais rien!

je pense que la télécommande ne réagit pas,même en changeant les piles!

ça commence bien,à ce que je vois,beaucoup se plaignent de cette télécommande!

ais je vraiment fait le bon choix de changer?

@+

[#9]

Bonjour,

j'ai changé 3 fois de télécommande et 1 seule fois de décodeur, et j'ai toujours erreur T01 et je ne sais pas comment réparer ... Merci de m'aider.

[#10]

commentje repare t01