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résultat plus personne ne s'occupe du problème !!!

bravo

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re @fredamiens80 

si ton dossier est suivi,apparemment tu aurais un rendez vous téléphonique avec un expert

bon weekend

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bonsoir,

je vais suivre ce sujet avec grand interet, j'ai le même soucis

j'ai remarqué que quand ca arrive, c'est sur une chaine UHD, et ca fige le temps que le decodeur baisse la resolution en HD voir SD . (un comble quand on est en jet fibre)

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bonjour @tybreizh32220 

quel décodeur possède tu

bon dimanche

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bonjour,

Sagem whd93 version sg_197

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re @tybreizh32220 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @tybreizh32220,

Avez-vous effectué la réinitialisation comme vous l'a conseillé @melet39 ?

Rencontrez-vous toujours l'anomalie ? 

Bruno

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bonjour @tybreizh32220 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu

cdt

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bonjour,

pour ma part problème toujours non résolu malgré un nouveau contact avec les services orange

cdt

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bonjour @fredamiens80 

je pense que le webconseiller @FabienJ verra ton message et reprendra contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bon après midi