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Bonjour mon appartement est connectée à la fibre mais ma tv se fige sans arrêt, je dois réinitialiser mon décodeur tv sans arrêt si je veux pouvoir suivre un film

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bonjour @mesange-huppee 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Bonjour melet39

Merci pour votre réponse. Je n'y connais rien, j'ai une livebox tv blanche.je joins une photo de mon branchement. sinon je suis en wifi. mon internet fonctionne correctement.  

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bonjour @mesange-huppee 

en fibre demande le changement du décodeur blanc contre le dernier uhd noir moyennant 10€ de frais de mise en service et relie direct câble ethernet et plus de problème

cdt

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Bonjour @mesange-huppee 

Avant de suivre le conseil de @melet39 , vérifie que ta TV a bien un port HDMI. On vois sur la photo que ta TV est branchée via la prise Péritel du décodeur.

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Merci pour ta reponse!

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bonjour @mesange-huppee 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Merci pour ton conseil! 

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Ma TV n'a effectivement pas de prise  hdmi , c'est une très vieille tele( ave cun gros derrière)   et pas d'ecran plat. Pour le moment le problème semble être passé; Je verrai quand j'aurai le temps de passer à la boutique d'orange! Merci ainsi qu'à melet pour vos réponses. 

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bonjour @mesange-huppee 

pourquoi passer en boutique orange ?

cdt