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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

impossible d'écouter les radios de radio France

FRAN56520
contributeur occasionnel
1 493  

impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour,

 

Depuis plus d'une semaine il m'est impossible d'écouter france inter ou toute autre radio de radio France sur ma live radio vintage.

Il y a un bruit de fond comparable à des bruit d'évacuation d'eau, puis la radio se coupe et à chaque tentative de connexion c'est le même schéma.

Je ne sais pas si c'est le format de diffusion qui a changé ou autre chose mais il me semble qu'avant je ne voyais pas afficher midfi-mp3 en bas du bandeau d'affichage

Avez-vous le même problème et une solution?

Merci par avance pour toute aide

Cordialement


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 561  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour @FRAN56520 

Ce produit n'est plus commercialisé par Orange depuis près de dix ans. Par conséquent, le produit n'est plus sous garantie et nous ne pourrons vous apporter de l'aide.

Pour une éventuelle vérification ou réparation il vous faudra vous orienter vers un spécialiste de matériels électroniques ou envisager de prévoir l'achat d'un nouveau poste radio auprès de commerces spécialisés.

Nous proposons nous-même quelques enceintes connectées sur notre site qui fonctionnent en Bluetooth avec n'importe quel smartphone.

Je vous remercie de votre compréhension.


Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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69 RÉPONSES 69
Astrid_H
Webconseiller
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1 410  

Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour @FRAN56520,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Liveradio, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Une Bonne journée

Ady

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
1 386  

Re : impossibilité d'écouter les radios de radio france

@FRAN56520,


Je fais suite à votre message envoyé en privé.


Après analyse, le défaut rencontré est connu de nos équipes et fait actuellement l'objet d'un suivi.  Je vous propose de revenir vers vous dès que j'ai des informations à vous apporter.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi. 

Ady

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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FRAN56520
contributeur occasionnel
1 358  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Merci par avance

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 308  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour @FRAN56520 

Le dysfonctionnement est désormais clos. Avez-vous retrouvé l'usage de votre radio ?

Jean-Christophe

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900xj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 236  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour,

Même souci depuis quelques jours.

Ce n'est pas un souci matériel, j'ai plusieurs liveradio -7- (branchées en cpl sur une Freebox). Je m'y connais un peu en matière de réseaux.

Après avoir rencontré le souci et tenté le redémarrage de la radio et de la box,  j'ai appelé ma mère qui en a une aussi branchée en ethernet sur sa liveradio (cordon de 40 cm) pour lui demander si pour elle ça fonctionnait, même constat, ça marchait et paf plus rien.

J'ai appelée une amie en ayant une également branchée en wifi sur sa livebox. Même souci depuis quelques jours.

Ma mère a appelé un ami qui en a une également en wifi, même verdict.

Donc le souci ne vient pas d'un appareil ou d'une installation. C'est général.

Parfois connexion réussie et bonne heure mais message d'erreur ensuite. La plupart du temps erreur de connexion. Par contre j'accède bien aux fichiers de la box en serveur média donc pas de souci de réseau.

Pouvez-vous nous indiquer des paramètres à rentrer si le serveur a changé ou comme en 2018 mettre à disposition un firmware à installer sur une clé de boot liveradio pour la mettre à jour ?

Ce ne doit pas être insurmontable je pense mais en attendant à mon avis tous les propriétaires de liveradio doivent être en carafe.

J'espère qu'une solution va être trouvée par Orange ou un tiers qui s'y connaît bien (la solution du site russe modifiant les paramètres serveur et dns, ne semble plus d'actualité ni la solution du site porcellio qui avait très bien fonctionné en 2018). https://www.porciello.com/inventel/liveradio_flasher.html

Merci.

ALB31
contributeur occasionnel
1 183  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour, en ce jour cela ne fonctionne toujours pas : "serveur indisponible ".

Je vous signale que depuis quelques temps la liveradio était en retard de quelques minutes pa rapport à l'heure de la Livebox.

900xj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 165  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour,

Pour ma part, ce matin vers 6 h ça fonctionnait de nouveau normalement  mais là je ne peux plus vérifier avant ce soir ou demain.

 

SD351
contributeur
1 131  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour le service est à nouveau disponible sur ma live radio cube mais les radio France inter et fin sont de très mauvaises qualités, effet "glouglou" rendant le contenu difficilement compréhensible. Il semble y avoir plusieurs sujets ouverts concernant ces pbs de live radio.  Le problème sera t il traité par Orange ou faut-il inonder les nombreux threads ouverts sur le sujet ? Merci

ALB31
contributeur occasionnel
1 116  

Re: Re : impossible d'écouter les radios de radio France

Bonjour, même problèmes pour moi. Effectivement seulement avec les radios de Radio France, les autres fonctionnent correctement.

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