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Bonjour,

Je ne pouvais déjà pas régler dans le paramétrage général en Langue : 'version originale' et Sous-titres :  'français'. Maintenant je n'ai même plus accès lors du passage du film au réglage au coup par coup grâce à la touche Infos : cela m'indique que les informations ne sont pas disponibles actuellement.

En conséquence, je paye 50 euros par mois pour mes abonnements à Canal + et Canalsat et je suis bloqué, au choix, soit en Vo sans sous-titres, soit en français avec des sous-titres en français.

Bien sûr, j'ai déjà éteint, rallumé, etc. le décodeur et la box...

Je n'en peux plus de tous ces problèmes. Si quelqu'un pouvait m'aider, je l'en remercie par avance.

[#2 · Accepted solution]

Suite à appel au 3900, on s'est aperçu que mon modèle de décodeur (82, avec carte bleue) n'acceptait plus les mises à jour récentes; d'où échange contre un modèle 87S avec carte blanche.

Certains problèmes sont réglés, d'autres ont apparu : images de très mauvaise qualité sur certaines chaînes (BFM TV, iTV par exemple) et apparition de sous-titres pendant la pub, alors que les mêmes chaines sont normales si je me mets dans l'espace C+/CanalSat et non plus dans celui de la TV d'Orange.