TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

A ce jour (15/12/2013) je me rends compte que le problème perdure malgré qu' Orange demande de bien vouloir patienter le temps necessaire à ce qu'ils règlent le problème (en octobre 2013) !!! Merci de bien vouloir trouver rapidement une solution car je rencontre aussi le même problème

[#2]

Bonjour telle08,

Pouvez-vous me faire part de votre problème s'il vous plait

PhilippeG

[#3]

J ai le même problème et j ai 2 décodeurs identiques. Avec les mêmes réglages j'en ai un qui ne me mets pas l audiodescription et l'autre qui me le mets? Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais à quand le dépannage.......

[#4]

Ah ben je suis content car ma femme me prenait pour un couillons quand je lui disait que cela ne venait pas de notre télé.

Tout ça pour dire que j'ai le meme problème avec l'audio descrition qui se met tout seul

Bonne année à tous :-)

[#5]

Bonjour, le même probleme depuis trois semaines, impossible d'enlever l'audio description avec le décodeur Orange. A quand une solution ???

[#6]

Bonsoir SEB59530

Ce dysfonctionnement est toujours en cours d'expertise. 

Dans l'attente d'une future correction logicielle je vous invite a appliquer la solution palliative détaillée sur ce fil.

Orange vous remercie de votre patience.

Bonne soirée

Lisa-b

[#7]

Bonsoir,

moi aussi j'ai essayé  "il faut aller dans MON COMPTES/ MES REGLAGES TV/ AUDIO et la il faut changer et mettre en dolby (AC3) au lieu  de stereo. voilà bonne soirée"

mais cela ne fonctionne pas non plus, alors on fait quoi ?.car cela nous g.......... énormément

merci de votre aide

[#8]

Bonjour

Toujours la même erreur depuis plus de 3 mois et pas de solution en vue, comme toujours orange ne fait rien pour solutionner les problèmes avec ce décodeur.

Je suis un nouvel abonné de chez orange et je me demande si je vais rester chez eux, le service, le décodeur, etc ne sont pas vraiment á la hauteur.

Vraiment déçu

[#9]

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème hier soir.

Impossible d'enlever l'audio déscriprion sur le film du dimanche soir de TF1.

Le correctif a t il été mis au point par Orange ?

Merci,

[#10]

Bonjour

J'ai remarqué ce problème moi aussi hier soir pour la 1ére fois (nouvel utilisateur d'orange) ce qui fait dire que celui-ci n'est malheureusement pas réglé. Comme je le disais sur mon précédent message, ils ont l'air de s'en **bleep** et les programmeurs sont certainement partis ailleurs (vers d'autre société Can.., Fre..). Etant un ancien de l'informatique, je n'arrive pas à comprendre ce désinteressement concernant ce décodeur auquel il manque plein de fonctionnalités en autre (création de liste personnalisé, disque dur spécifique à Orange, et j'en oublie ...)

Enfin pour répondre et regler ce probléme je suis passé sur TF1 TNT pour voir le film sans étre déranger par l'Audio Description (les asctuces de passer l'audio en AC3 n'ont pas fonctionné pour moi et le plus dérangeant dans cette méthode si elle fonctionnait est que lreéglage du son avec la télécommande ne marche plus)