Bonjour à tous,
Si l’audio-description s’active automatiquement lors des films diffusés et qu’il est difficile de la désactiver durablement, cela peut être lié aux paramètres audio du décodeur.
Dans ce cas, plusieurs vérifications peuvent être utiles :
🔹 Vérifier la langue audio et l’accessibilité
Depuis la touche Info de la télécommande, puis le menu Langue, assurez-vous que l’audio-description n’est pas sélectionnée.
🔹 Adapter le mode audio
Le passage du mode Stéréo au mode Dolby Digital (AC3) permet, dans certains cas, de désactiver l’audio-description.
À noter : ce réglage peut modifier la gestion du volume selon les chaînes.
🔹 Redémarrer ou réinitialiser le décodeur
Un redémarrage, voire une réinitialisation du décodeur, peut permettre de corriger un comportement anormal lié à un dysfonctionnement logiciel.
💡 À retenir
🎧 L’audio-description dépend des réglages audio du décodeur
⚙️ Certains réglages permettent de reprendre la main sur le son
🔄 Un redémarrage ou une réinitialisation peut être nécessaire
L’équipe de la Communauté reste bien entendu disponible pour vous accompagner si besoin.🤝
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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