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bonjour .

tentez  , en dernier ressort ,  de re-initialiser   votre télé commande en enlevant les piles  pendant un long moment ; les remettre  DANS LE SENS CORRECT  ( le plus vers la " trappe ) .

verifier  TOUS VOS VOYANTS

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mon envoi

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mon envoi,  presque  TERMINE A DISPARU !!!!! pas innocent !!!!

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@hannah1 a écrit :

impossible d'accéder à la tv orange : la télécommande ne fonctionne plus

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Ma télécommande ne marche plus j'ai changé les piles et rien ne fait ...

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bonjour . une " panne " à répétition ........;  mais pas grave pour autant .

- 1 :  assurez vous  que les piles sont dans le sens  CONVENABLE  :  il est peu commun ( les+  vers la " trappe ")

ne pas utiliser de piles " low-cost " !

-2 : ceci dit ,  il se peut que le " décodeur "  fasse des " siennes " ;  dans ce cas , et sans risques , éteindre ce dernier  pendant plusieurs minutes ; ainsi que la " live-box " autant de temps . patience ....

-3 :  relancer -1  : le décodeur  ; LAISSER  le  faire son " cycle " ( ne pas utiliser la télécomande !) ;  puis la " box " ;toujours sans  intervention t-c !) . télé allumée allumée !

assurez vous auparavant  tout que votre t-v est sur HDMI avec la t-c  dédiée  ( pas orange !) ;  ce " code " varie d'une marque à une autre ; consultez votre NOTICE .

-4 : si vous avez  bien respecté  ce texte , tout devrait  rentrer dans l'ordre ;  si pas , n'hésitez pas à appeller le

3900 ( orange )  ; un conseiller  technique  vous guidera de nouveau .

je vous signale aussi une " panne"  curieuse :  mauvais contact  de la  CARTE TELEVISION  sise coté gauche  du " décodeur ".....; il suffit  de retirer la dite , de la remetre  plusieurs fois ( sans risques ) ; c'est  le mème phénomène que les cartes bancaires  qui vous  " invalident " chez les commerçants ! bon courage à vous .

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@caroline641 a écrit :

Ma télécommande ne marche plus j'ai changé les piles et rien ne fait ...

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bonjour .

-1 consultez la réponse que je viens d'envoyer  à " caroline " ;  elle est  efficace  ET  SANS RISQUES !

c'est le " remède " le plus courant ....! 

assurez -vous , dans votre cas , que vous n'avez  pas  confondu  les 2  télécommandes ?

celle  " d'orange "  est soit noire , soit  BLANCHE ....;  l'autre , celle  de la " t-v "  ( quelle marque ?)  sert à  " caler " la dite t-v    SUR  HDMI  "  coin gauche haut  de l'écran ;  consultez  la notice constructeur ;  ceci est variable  de l'un à l'autre ! de ce fait , je ne peux vous communiquer ce  " code " .....

nous allons   en revenir aux  PILES   de la télécommande :  celles -ci  ont fait un " stock " prolongé  avant d'ètre mises en service :  à  REMPLACER  d'office . pas par des " low-cost " ; de marque ! attention   AU SENS ;  les++

vers         la trappe !   dès lors ,  vous devriez  ètre  tranquille .....

SINON .....appliquez  s crupuleusement  l'autre   CONSEIL : c'est SANS  danger !  patience ; les appareils sont programmés  dans ce sens !  en dernier recours ,  le " 3900 "  :  là aussi  soyer patient ( e )  et executer  les conseils du  technicien en ligne sans apprehension aucune .  cdt

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Bonjour Chantal

Veux tu aussi que je te donne le nom de mon père, de ma mère (comme on dit pour un interrogatoire) ...et puis tiens, pourquoi pas mon n° de CB ???? L'entraide, de nos jours , bof bof

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Bonsoir,

Retirer les piles de la télécommande et les remettre. Normalement ça marche.

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bonsoir ;  remettre les piles ?   après avoir laissé " l'électronique "  en question  sans alimentation aucune  pendant q.q minutes .et les remettre dans le vrai sens , inhabituel  il est vrai : les " plus "  vers la trappe .

mais les dites piles , si d'origine , ont  fait  beaucoup de  STOCK   avant de vous parvenir ......;   l'échange par des PILES DE MARQUE   serait prudent .....en les mettant dans le sens convenable .( méfiez vous  des LOTS  de piles   inconnues ) . ,? + / LA DITE  T C n'a t elle pas   CHUTE ? 

cdt .

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@lydie55 a écrit :

Bonsoir,

Retirer les piles de la télécommande et les remettre. Normalement ça marche.

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Merci ma télécommande marche !! Bravo pour le conseil...

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@melet39 a écrit :

bonjour pour commencer

tu ne nous dis pas quelle télécommande,quel décodeur,blanc ou noir

si c'est celui ci essaie ;

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php#

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