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Merci ma télécommande marche grâce à votre conseil !

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Bonjour, l'application n'est plus en service mais on la retrouve dans YVES d' Orange.

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Merci Nonours.

Ca paraît très bête mais après deux mois d'utilisation on se demande quand même si ce sont bien les piles et on se retrouve tout **bip** devant la télé avec la demande d'apparaige qui ne fonctionne pas ! Enlevées 1 minute et hop ! Merci beaucoup.

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bonjour,

j'ai ma telecommande qui devient folle, endirigeant le curseur vers  le haut par ex,et bien elle va vers le bas, elle est encore plus sensible qu'avant, les pilles sont changé mais rien y fait (box noire).. que dois-je faire ?

merci pour votre aide,

cordialement,

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@titi67000

Bonjour, 

Vous pouvez calibrer le pointeur de la télécommande. Si ça ne fonctionne toujours pas après cette manipulation, communiquez vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé pour prise en charge de votre demande 

Claudine

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Bonjour ma telecommande ne fonctionne plus quand je la dirige vers le decodeur il se met a clignoter...

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Bonjour @jennifab07 .

Si vous avez changé les piles et effectuer toutes les manipulations conseillées par les contributeurs dans ce fil sans succès, merci de nous communiquer par message privé   vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe.

Nathalye.

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Bonjour,

j'ai le meme souci ma telecommande ne fonctionne pas sur ses fonctions primaires (son, changegement de chaine) et ce depuis a peu pres le moment ou j'ai installe l'appli...

l'appli c'est bien mais je prefere la telecommande

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Bonjour,

Ma télécommande du décodeur livebox play ne fonctionne plus.

Deplus, les bords de la télécommande sont décollés.

Pour le moment j'utilise l'application mais cela n'est pas toujours pratique surtout pour ma fille.

Pourriez-vous me donner la procédure pour recevoir une nouvelle telécommande.

Merci d'avance pour votre aide et votre compréhension.

Cordialement,
Maxime

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Bonjour,

@lezert 

@ANGRY

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.