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[#1]

Bonjour le curseur directionnel de ma télécommande ne fonctionne plus. Pourriez vous m'indiquer la procédure d'échange ?

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[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

[#2]

Bonjour,

Me concernant aussi ma télécommande de ma livebox ne fonctionne plus, le bouton ok du joystick et j'ai meme changer les piles et c'est pareil. Comment dois-je procéder pour en avoir une nouvelle en échange

Cordialement

[#3]

Bonjour @Eminom8 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

[#4]

Bonjour moi ma télécommande ne marche plus du tout comment faire

[#5]

Bonsoir, je suis dans le même cas, la télécommande du décodeur Orange ne fonctionne plus.

Est-il possible d'en avoir une nouvelle ?

[#6]

Bonjour @Level34 

Si vous avez toujours des difficultés avec votre télécommande je vous propose mon aide. 

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée Zoé

[#7]

Bonjour

ma télécommande est cassée physiquement suite à un choc et je n'arrive pas à avoir un tele conseiller en direct au 3900. L'automate me renvoie systématiquement vers les forums de dépannage.

jaurai besoin d'un code d'échange pour aller en boutique,quelqu'un peut m'aider svp ?

[#8]

Bonjour @Saf002 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

[#9]

Bonsoir
Ma télécommande orange est hs
Est ce que je pourrais en avoir une nouvelle svp

[#10]

Bonjour @Ophelie1996 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre télécommande.

Quel modèle avez-vous ? Avez-vous effectué les manipulations proposées par la communauté ?

Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, adresse exacte, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye