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idem pour moi et en plus je tiens un PMU donc en plus je me fait crier dessus merci orange

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et oui nous aussi message s04 et en plus nous tenons un pmu on se fait enguirlander par les clients merci orange surtout que nous arrivons pas a les joindre que faire....

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Bonjour @isa91

un S04 peut vouloir dire beaucoup de choses

pouvez-vous nous en dire plus ? quelle est la nature du service tv ? par adsl/fibre/sat ?

comment est connecté le décodeur à la livebox ? en câble/plug wifi/cpl ?

sinon il peut s'agir d'une offre tv absente au niveau commercial, ou de mauvais ID fti/ utilisés, beaucoup de possibilités....

dans l'attente de vous aider

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bonjour .

je suis egalement dans le même cas .

J'ai tenté de rebooter plusieur fois selon la procedure mais rien n y fait  toujour cette erreur s04

decodeur par satellite branchement par rj45 sur la box . un seul apareil connecté a la box

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meme erreur s04 rien à faire j ai redémarré x fois

sommes nous plusieurs dans ce cas ce soir comme il y a qqs jours ?

est ce un pb Orange ?

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le pb s est résolu tout seul !!

donc on peut penser que le bug était chez Orange

j ai souvent ce genre de problème quand j utilise le service VOD ou TV à la demande

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Idem , j'ai même problème et après plusieurs tentatives rien.

apparemment , problème récurrent .

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IDEM pour moi code erreur S04 et rien ne fonctionne

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JE SUIS BIEN D ACCORD !

c est tous les soirs, la meme galère............plus de TELE ! message d erreur S 504

puis...................fini ! y a de l abus.............!!! et le lendemain matin..ça repart !

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Bonjour,

apres avoir tout débrancher et rebrancher comme mentionné l'image et le son sont toujours achurés TF1, France 2 mais pas FR3.

que faire?

merci

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@lagen a écrit :

Bonjour baby37,

Il a un problème de connexion entre le décodeur et la livebox.

Si vous utilisez des plugs, tentez un démarrage du décodeur avec une liaison livebox avec un câble Ethernet.

Si ce n'est déjà fait, faites ensuite un redémarrage complet et synchronisé :
- arrêtez électriquement décodeur, TV et livebox.
- redémarrez la livebox et attendez la synchronisation complète internet et téléphone
- démarrez le téléviseur et positionnez le sur la bonne prise HDMI ( touche input, entrée ou A/V)
- redémarrez le décodeur.

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j'ai déjà effectué ces manœuvres....