TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Merci pour votre réponse j'espère avoir autant de chance que vous mais j'en ai déjà eu 2 la semaine dernière et rien à changé je viens d'avoir un commercial qui lui m'a dit de ne pas comprendre le problème maintenant j'attends le webconseiller 

[#2]

Continuer d'écrire via le forum votre mécontentement, et appelé régulièrement le service assistance même pour n'avoir aucune solution.... il m'a été dit que je n'avais appelé que deux fois!

C'est sûr que lorsque l'on n'a pas de réponse cela semble inutile !

Le webconceiller, JCHRISTOPHE_L m'a contacté sur le forum.

[#3]

merci

j'attends l'appel d'un conseiller entre 15 et 16h j'ai quand même précisé au commercial que j'ai eu au tel que si d'ici mercredi le problème n'était pas réglé je changerai de fournisseur sa réponse à été c'est dommage lol

[#4]

une conseillère m'a rappeler le problème devrait être réglé dans l'après midi en tout cas c'est appréciable d'avoir des personnes qui sont à l'écoute et font le nécessaire et merci à cette communauté des conseils 

[#5]

bonjour @poypoy12 

merci de ton retour,tiens nous au courant

bon après midi

[#6]

problème réglé et une conseillère vraiment au top

[#7]

re @poypoy12 

merci de ton retour

bonne soirée

[#8]

Bonjour @dorie1 

Merci de votre retour positif sur mon intervention.

Je vous souhaite une agréable semaine

Bonne soirée

Jean Christophe

[#9]

Bonjour Jean Christophe,

Depuis mon passage à la fibre, je suis également concerné par le message d'erreur S78-01.

Pour les fêtes de fin d'année, j'espérais mieux.

Penses-tu pouvoir faire quelque chose pour mon cas ?

[#10]

bonsoir @Didier694 

en attente,voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt