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[#1]

Je suis très déçue également, depuis ma souscription chez Orange je regardai quasiment tous les jours.

[#2]

Bonjour,

Il est bien regrettable que My ZEN TV ait été supprimée d'autorité sans fournir à votre clientèle la raison.

Elle ne fait plus partie du "Plan de service" dites vous...ok mais pourquoi?

C'est vraiment regrettable!

Michel

[#3]

Gouille-2

sais tu que tu peux voir la chaine de DOG TV ! :mansurprised: ce qui équivaut pour Orange à montrer  qu'il est plus important de s'occuper du bien etre des chiens que des fans de Myzen?.....

Ce n'est peut etre pas aussi simple mais le résultat est là :smileysad:

Mary571

[#4]

Bonjour,

@+

[#5]

Hello Dompierre,

Je suis bien de votre avis.

Dans cette affaire c'est le changement sans préavis ni compensation qui choque et sans explication sur les causes de cette suppression sauf celle supposée non rentable pour Orange.  Je serais curieuse de connaître l'audimat de Dubaï TV !

Pour aujourd'hui restons zen :smileywink: bonne journée Dompierre

mary571

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Je suis très déçue aussi. Je regardais cette chaîne tous les jours,

j'ai l'impression d'être flouée en tant qu' abonnée et méprisée en tant que consommatrice..

j'espere qu'Orange entendra nos mécontentements et qu'à défaut de nous rendre notre chaîne elle fera l'effort de nous fournir une explication, nous ne sommes pas qu'un prélèvement automatique...

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Bonjour à tous,

Effectivement, on nous prend pour des chiens...

Personnellement, ca fait 6 ans que j'ai la TV d'Orange.

Si Orange se met à supprimer des chaines sans compensation et bien je vois ailleurs, pour un autre FAI....

S'il l'on suit bien ce qui est écrit sur le site internet concurrent (chaines gratuites de base, que ne propose pas Orange.....):

- RTL9

- AB1

- Voyage

- Vivolta

- Festival 4k

- Gong

- Paramount channel

- National Geographic

- Nat geo wild

- AB moteurs (chaine "gratuite", supprimée sans raison pour aller dans un pack payant ...)

- IkonoTV

- Worldfashion

- J4T (nouvelle chaine entièrement gratuite.....)

Sinon, quels autres avantages proposez-vous ?

Merci à Orange de s'aligner sur la concurrence !

Pour le tarif  que l'on paie qui est tout de même élevé !

Concernant les chaines TV gratuites de base....

A Orange, maintenant, de jouer !

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Merci d'avance a orange de répondre aux questions posées de manière clair et détaillé.

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Merci pour la reponse.

A l'avenir, serait-il possible à Orange de faire apparaitre explicitement les chaines qui disparaissent du bouquet gratuit dans le document "plan de service" (document semblant etre mis à jour mensuellement)? ou même mieux, d'envoyer un mail aux personnes ayant regardé la chaine, qui sera supprimé du bouquet, le mois precedent?

A titre de curiosité, vous serait-il possible de me communiquer le nombre de personne ayant regardé la chaine myzen au mois de janvier?

Cordialement.

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Bonsoir, je vous invite à consulter l'assistance qui vous renseignera sur la liste des chaines de la TV d'Orange :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

Cordialement