Orange, pourquoi ne réagissez-vous ?
En tant que consommateur, je m'interroge sur la conformité de cette pratique avec les règles relatives à la protection des données personnelles et à la liberté de choix des consommateurs.
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), le consentement à l'utilisation d'un service doit être librement donné et peut être retiré à tout moment. Or, l'absence de possibilité de refuser ou désactiver Alexa sur le décodeur semble restreindre cette liberté. Cela pourrait constituer une violation du principe du consentement éclairé.
De plus, selon le Code de la consommation, les pratiques commerciales déloyales, telles que*********, sont interdites. Imposer un service comme Alexa sans offrir de réelle alternative pourrait être considéré comme une telle pratique.
Je vous prie donc de bien vouloir clarifier comment cette obligation d’utiliser Alexa respecte ces principes, et de m'informer sur les mesures que vous avez prises pour garantir la protection des données personnelles et la liberté de choix des utilisateurs.
[Edit : merci @Overmind33 de respecter les Règles d'Usage du forum]
