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Bonjour

En général, ce type de problème se résout en éteignant ET en débranchant 2 minutes la Livebox et le décodeur, puis en remettant en marche (comme pour les ordi Mac !).  Et si ça ne marche pas, le problème est sans doute ponctuel.  Vous avez téléchargé l'appli Ma Livebox qui permet de détecter certains dysfonctionnements réseaux ?  C'est une appli utile à avoir sur un smartphone

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sa va faire huit jours que que nous ne pouvons voir la television.

sa devait ettre remie  7 07 2018 ces toujour la meme chose

tout sa cause a des fls aracher .

ces pas normal .

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Bonjour,

Problème récurent sur le décodeur TV fourni par Orange  pour ma réception  TV.

Des coupures franches apparaissent en pleine diffusion le soir. ce qui n'estpas très normal. Le défaut disparait après avoir procédé à un arrêt/marche de mon décodeur.

Est ce bien la solution ?

Si oui, laquelle ?

Un échange est il possible ?

Merci de votre réponse.

Cordialement.

bubu44

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salut @bubu44

modèle de box ?

modèle de décodeur ?

connexion ethernet, wifi ou plugs ?

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Bonjour @bubu44,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre décodeur TV ? 

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Brandon.

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Bonjour, merci aux contributeurs, c'était bien une panne réseau.

Pour qu'il y ait connexion, il faut que les deux diodes vertes du

boitier fibre soient fixes. Si ça clignote il ne reste plus qu'a attendre.