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Bonjour depuis 2 jours j ai encore des soucis avec ma TV orange.
Afin d avoir une tv fiable j ai décidé d investir dans un décodeur TNT qui me permettra d accéder aux chaines de la TNT 7/7jours.
Les chaines accessibles à ce jour sont 1 3 6 10 11 1 15 18 20 22 23 25 174 0 et les chaines de pub orange
Les chaines non accessibles 2 4 5 7 8 12 14 16 17 19 21 24 26 27 34 35 173
Je connais d avance votre service assistance au 3900 ils vont me demander d engager des frais en changeant mes plug par des plug orange comme la dernière des fois.
Avec mon décodeur TNT j ai toutes les chaines de la TNT.
D ou vient ce probleme qui perdure malgré des reintialisations de plug de decodeur ou de box
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @iansolo
en attente d'autres intervenants
voir ce fil et lost approuvé
https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Perte-de-cha%C3%AEne/m-p/1305374#U1305374
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bonjour @iansolo
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
salut @iansolo
commençons par la TNT, fais ceci :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne
SI la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur
et indépendamment de ça, les plugs, parce que quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, CPL ou wifi, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution
Pourquoi?
Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).
Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).
Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir
Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.
Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.
Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.
Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).
Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.
Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.
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Re : pas de reception de certaines chaines TNT orange
Bonjour @iansolo,
Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et @fredolerouge ?
Si oui, avez-vous retrouvé l'usage de votre service ?
Je reste à votre disposition
Arnaud
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
merci pour votre reponse
Par ailleurs je me suis apercu que ces chaines étaient passées en HD+
Je les ai repassé en HD et cela fonctionne
Merci
Cordialement
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
Bonjour @iansolo ,
Merci de votre retour.
Je suis content que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne journée.
Julien
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
Pas de reception de certaines chaines depuis quelques semaines
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
voir ici le post résolu dans le fil
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
Bonjour,
Je viens delire votre réponse car j'ia le mm problème, il se trouve que votre explication est trop ardue pour moi
que puis je faire ??
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Re: pas de reception de certaines chaines TNT orange
bonjour @Lyndsay1
explique exactement ton problème qui n'est pas forcément le mème
comment recois tu par adsl,sat,quel décodeur
cdt