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[#1]

Bonjour @Jacqpote 

Le dysfonctionnement que vous rencontrez est-il présent uniquement sur OCS GO ? 

Je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse, n° de téléphone ). Je vais réaliser des tests.

Bonne journée

Lisa-b

[#2]

Bonjour @DID56 

Si vous avez une prise DTI, pouvez-vous déplacer la Livebox dessus ?

Je reste à votre écoute

Lisa-b

[#3]

Bonjour @Jacqpote 

Je viens d'effectuer à distance une remise à zéro de votre décodeur. Mettez le décodeur hors tension en appuyant sur l'interrupteur du bouton marche/arrêt . Patientez au moins 5 secondes avant de le rallumer par l'interrupteur.

Je reste à votre écoute

Bonne journée

Lisa-b

[#4]

Bonjour
J'ai effectuer la manip que vous m'avez indiquée et je vous remercie, j'ai pu avoir un fonctionnement normal ce soir sur OCS GO

En espérant que ces problèmes seront définitivement résolu

Merci

[#5]

Bonjour @DID56 

Si vous avez une prise DTI, pouvez-vous brancher la Livebox dessus ?

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b