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bonjour, depuis quelques jours nous ne recevons plus toutes les chaines sur notre tv avec decodeur orange; nous pocedons d'autres televiseurs, tous ont des problèmes de receptions mais pas pour les mêmes chaines : exemple : une TV capte la 3 mais pas l'autre... pour toutes les chaines TV. Nous n'arrivons pas à identifier le problème;Est ce que cela peut venir de l'antène ?

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salut

oui, mais également de la qualité de la couverture hertzienne

Pour ne plus être ennuyé avec tout ça, tu vas faire ceci :

- appuuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

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Bonjour @BEBERT61,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.