TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

j' ai un problème avec mon décodeur TV,

bloqué depuis 2 jours.

affiche :

mise a jour

une mise a jour des ressources est en cours

merci de patienter et de ne pas utiliser votre télécommande

Mais la barre de téléchargement n' évolue pas

j' ai arrêté le décodeur,

enlevé et remis la carte

j' ai arrêté la box 5 mn..................

depuis 2 jours, quand je rallume, le décodeur reboote puis re bloque sur la même page !!

j' ai vu dans le forum que melva24 avait eu le même problème.

Il avait fallu une réinitialisation a distance.

comment procéder ?

merci

[#2]

Bonjour,

Vous pouvez réinitialiser votre décodeur vous même.

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-2448.php

Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)

Et si on vous le demande allez sur la page concernant votre matériel

Enfin trouver la rubrique: réinitialiser votre décodeur

[#3]

---

@MaïChâu a écrit :

Bonjour,

j' ai un problème avec mon décodeur TV,

bloqué depuis 2 jours.

affiche :

mise a jour

une mise a jour des ressources est en cours

merci de patienter et de ne pas utiliser votre télécommande

Mais la barre de téléchargement n' évolue pas

j' ai arrêté le décodeur,

enlevé et remis la carte

j' ai arrêté la box 5 mn..................

depuis 2 jours, quand je rallume, le décodeur reboote puis re bloque sur la même page !!

j' ai vu dans le forum que melva24 avait eu le même problème.

Il avait fallu une réinitialisation a distance.

comment procéder ?

merci

---

[#4]

expliquez moi le processus à suivre pour débloquer le décodeur,merci.

[#5]

Moi ils me font changer le decodeur