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problème mise a jour décodeur
Bonjour,
j' ai un problème avec mon décodeur TV,
bloqué depuis 2 jours.
affiche :
mise a jour
une mise a jour des ressources est en cours
merci de patienter et de ne pas utiliser votre télécommande
Mais la barre de téléchargement n' évolue pas
j' ai arrêté le décodeur,
enlevé et remis la carte
j' ai arrêté la box 5 mn..................
depuis 2 jours, quand je rallume, le décodeur reboote puis re bloque sur la même page !!
j' ai vu dans le forum que melva24 avait eu le même problème.
Il avait fallu une réinitialisation a distance.
comment procéder ?
merci
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Re : problème mise a jour décodeur
Bonjour,
Vous pouvez réinitialiser votre décodeur vous même.
Voir assistance:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-2448.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Et si on vous le demande allez sur la page concernant votre matériel
Enfin trouver la rubrique: réinitialiser votre décodeur
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Re : problème mise a jour décodeur
@MaïChâu a écrit :Bonjour,
j' ai un problème avec mon décodeur TV,
bloqué depuis 2 jours.
affiche :
mise a jour
une mise a jour des ressources est en cours
merci de patienter et de ne pas utiliser votre télécommande
Mais la barre de téléchargement n' évolue pas
j' ai arrêté le décodeur,
enlevé et remis la carte
j' ai arrêté la box 5 mn..................
depuis 2 jours, quand je rallume, le décodeur reboote puis re bloque sur la même page !!
j' ai vu dans le forum que melva24 avait eu le même problème.
Il avait fallu une réinitialisation a distance.
comment procéder ?
merci
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Re : problème mise a jour décodeur
expliquez moi le processus à suivre pour débloquer le décodeur,merci.
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