TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème tv orange sur pc

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problème tv orange sur pc

Bonjour,
J'ai un problème avec la tv orange sur mon pc, j'ai tenter de changer de chaine il y à environ 30mn et depuis impossible de recevoir la tv. le message suivant apparait:

erreur
Cette action n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer
J'ai tenter de redémarrer mon pc puis la livebox mais toujours le même message!
J'ai vérifier l'état du reseau mais tout semble ok.
Ma connexion à internet fonctionne bien, seules les chaines tv sont inaccessibles. Il y a déjà eu une panne il y à quelques jours, qui à durer jusqu'au lendemain. Est-ce le même problème ou bien il y a t'il une manipulation à effectuer?
Merci de votre aide.
Christophe.

Solutions approuvées
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Re: problème tv orange sur pc

Problème à moitier résolu: Ca fonctionne en passant en navigation privée (sur Chrome) ou en passant par microsoft edge mais pas en navigation normale avec Chrome comme avant... 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

32 RÉPONSES 32
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contributeur confirmé
14 531  

Re: problème tv orange sur pc

Même problème à 23h26.

Hier tout marchait à souhait même si parfois le flux est un peu laborieux.

Je regarde en ADSL sans box et en général ça va à peu près mais là, brutalement, rien du tout. Ma connexion va correctement, pas de déconnexion comme des fois.

Pas de flux streaming ni par ailleurs de proposition de replay.

Il y a eu une MAJ box récemment il parait? Est-ce lié mais je ne vois pas trop le rapport. Ou bien une standardisation de nouveaux formats vidéos?

 

edit : 00.04 tout est revenu...pour l'instant et pour la page d'accueil provisoirement.

Car la mosaique des chaines fait toujours grève on dirait.

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14 429  

Re: problème tv orange sur pc

toujours rien pour moi aprèe une nuit entière!

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contributeur occasionnel
14 408  

Re: problème tv orange sur pc

Bonjour,

Même probleme sur Nantes, pas d'acces a la mosaique et message d'erreur !

En ce moment la TV sur pc n'est pas à l'honneur chez Orange!

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14 380  

Re: problème tv orange sur pc

Problème à moitier résolu: Ca fonctionne en passant en navigation privée (sur Chrome) ou en passant par microsoft edge mais pas en navigation normale avec Chrome comme avant... 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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contributeur confirmé
14 353  

Re: problème tv orange sur pc

Idem sur Mulhouse depuis hier : pas de mosaique ni de replay (Message = erreur : cette action n'a pas pu aboutir

veuillez réessayer)

 

Ce n'est pas lié à la version de FIrefox car la 56.0 est en place depuis le 28 Septembre 2017

 

Mais comme le relève tofoo:smileyvery-happy: ca fonctionne sous Edge et sous Chrome en mode navigation privée

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contributeur occasionnel
14 285  

Re: problème tv orange sur pc

Même problème au Havre, depuis hier 18 octobre.

 

Pas de mosaique sur le PC, pas de replay, pas de chaine.

 

Un simple "Erreur, cette action n'a pas pu aboutir".

 

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14 166  

Re: problème tv orange sur pc

pareil pour la campagne bretonne ça fait 2 jours que ERREUR s'affiche avec firefox. jusqu'ici cela fonctionnait !

tout le systeme est ok. si quelq'un a une solution que je puisse appliquer de maniere ergonomique (au sens informatique du terme) ce serait gentil   cette mise à jour devait faciliter quoi dejà ?....merci à ceux qui trouverons

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Webconseiller
14 111  

Re : problème tv orange sur pc

Bonjour à tous,


Afin de transmettre le maximum d'informations à notre cellule d'expertise pour investiguer sur le défaut rencontré,  je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). Ainsi que le message d'erreur complet, le navigateur ou les navigateurs utilisés et leurs versions. De plus, disposez-vous d'un logiciel anti-pub ? Si oui, lequel ?


Merci d'avance pour vos retours.

Bonne journée

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contributeur confirmé
14 109  

Re: problème tv orange sur pc

Il faut désactiver Adblock sous firefox ou chrome et cela fonctionne....

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