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Bonjour, je reviens vers vous pour savoir si cela a été long votre mise en service de la tv ? Je suis chez orange depuis bien longtemps. Vendredi soir je passe a la boutique pour récupérer le décodeur tv j'installe et je mets en route rien. Je regarde mon contrat effectivement c'est marqué mise en service pour dimanche 7 février ok j'attends mais lundi 8 toujours rien je contacte le chat la personne me répond que ça va arriver dans quelques heures. Mais aujourd'hui mardi matin toujours rien.

[#2 · Accepted solution]

salut @cara89

plutôt que le tchat, contactes l'assistance, c'est toujours plus simple de parler de vive voix

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J'ai eu une réponse ce midi comme quoi cela allait être activé aujourd'hui, que ce soir ça fonctionnerait, et là il est 20h passé et toujours rien .

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J'ai appelé ce matin, le monsieur m'a dit qu'il y avait du retard qu'il allait passer mon dossier en niveau 2 et que ça devrait être bon d'ici 48h, il doit me rappeler demain matin. Mais je doute que cela fonctionne

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ça y est tout  fonctionne depuis hier soir :smileyhappy:

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salut  @cara89

merci pour le retour, content que ça fonctionne

tu peux déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous la réponse qui t'a aidé à le faire

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slt , chez moi 3 semaines que c'est en panne et  toujours pas reparer a ce jours !!!!!!!!!!!!! Bon courage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Comme toi, 3 semaines de panne !!!!!!!!!!!!

Orange nous a prêté un domino, ok mais là, plus de giga, et ils n'en ont plus en agence...

Donc, ça fait trois semaines qu'on paye et qu'on n'a pas les services..

Ca commence à bien faire....

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 On ne peut pas faire le 3970 , car bien entendu, pas de téléphone fixe qui fonctionne.
Et le 700 depuis un portable, 30 fois qu'on appelle et ça coute cher, et un message vocal nous répond, que leurs services sont perturbés... etc , etc....

Quelqu'un est-il dans mon cas ??

QUe faire !????

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Bonjours,Gros souci avec la tv d'orange internet marche très bien le telephone aussi mais la tele non et quand je vais dans la rubrique assistant d'orange selon le code affiché  il me marque de changer les plugs pour des plugs hd

en vous remerciens pour vos reponses