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Bonjour,

Non rien à faire.

Je reviens de 4 jours d'abscence et j'avais tout debranché. Il y a eu une mise a jour du decodeur mais toujours le son bas par rapport au autre equipement (console etc) mais surtout entre  chaine (Canal + et D8 le plus flagrant)

J'ai retesté aussi les sous-titre et toujours 2/3 seconde d'avance...

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Bonjour choco,

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre décodeur.

Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).

Tenez-moi au courant.

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Aucun changement ...

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Bonsoir choco,

Des mises à jour sont prévues au mois d'octobre et novembre et devraient corriger ces désagréments.

Bonne soirée.

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Bonjour,

Je viens de m'apercevoir de quelque chose : ce matin je zappe et les chaines, le son est bon (pour plus de clartée dans mon explication ma tele est reglé volume 20 et boxTV à volume 16 max) j'arrive sur iTele et la le son chute. Je monte le son de ma tele à 60 mais c'est un peu fort mais je decide de baisser la boxTV plutot, et là même si je descend à 0 j'ai toujours du son !!

Donc si ca peut aider vos technicien à ameliorer cette box . (car y en grandement besoin comparer à la concurence ....)

Choco

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Idem probléme de son depuis le changement de mon decodeur je suis obligé de regler le son de mon televiseur à fond ( c'est à dire 99 ) et de regler le son du decodeur presque à fond pour que ça soit correct 

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 Petite precision Je posséde un decodeur UHD 86 version 40.02.45 et branché avec le cable HDMI

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J'ai également un problème de son avec mon décodeur UHD87. C'est mieux en le branchant directement sur ma TV mais le son monte ou descend à tout moment - en passant par mon home cinéma c'est insupportable ! Plusieurs échanges avec l'assistance d'orange mais aucune solution trouvée : lamentable !!

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D'autant plus lamentable qu'on paye 3 euros pour une box aussi moisi (car j'ose pas imaginé que ce soit le flux video envoyé qui soit encodé par des amateurs ...)

Autre remarque pendant qu'on y est , j'ai louer un film avec les 5 euros offerts, moi qui aime la vo je suis vite revenu en francais au cause du son faible aussi et les sous-titre qui prenne une place monstre...

Et c'est pas fini ! (je sais, vous n'etes pas sfr...)  TMC le son sort d'une boite de conserve, insuportable. Et j'ai osé faire un replay (emission de france5) idem...

Reveillez vous !

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Bonjour

Moi aussi depuis que j'ai la TV orange passer par la fibre les sons ne son pas normales certaines chaines le son est trop fort, et d'autres sont pas assez .

Avant j'ai la freebox chez Free je n'ai pas ce probleme.

besoin de l'aide SVP...