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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

réception du décodeur tv

jaguar113
contributeur occasionnel
691  

réception du décodeur tv

Bonjour ,

j'ai souscris le 10/02/2020 à une offre fibre OPEN 50 GO FIBRE , j'ai reçu la box ce matin  mais quand vais je recevoir le décodeur tv ? je pensais que tout était livré en même temps.

 

Merci

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
688  

Re: réception du décodeur tv

bonsoir @jaguar113 

 

en principe ce sont 2 envois différents si rien demain reviens ici

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jaguar113
contributeur occasionnel
647  

Re: réception du décodeur tv

Bonsoir , merci pour votre réponse .

j'ai contacté le service commerciales par chat et la commande n'a pas pu être faites car la commande de la fibre est toujours en cours ...

j'aurai bien aimé avoir le décodeur lorsque le technicien viendra m'installer la prise fibre ....

jaguar113
contributeur occasionnel
608  

Re: réception du décodeur tv

si vous avez une solution ou si un web conseillé passe par ici , je suis preneur ...merci

 

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
581  

Re: réception du décodeur tv

Bonjour @jaguar113 



Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à ce décodeur, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
566  

Re: réception du décodeur tv

bonjour @jaguar113 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jaguar113
contributeur occasionnel
509  

Re: réception du décodeur tv

Bonjour ,

 

merci pour votre aide , le problème a été résolu cette après midi , je suis allé à l'agence de Belfort et j'ai obtenu le décodeur ...

 

merci pour votre réactivité

melet39
#TopMembre
#TopMembre
468  

Re: réception du décodeur tv

bonjour @jaguar113 

 

merci de ton retour

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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