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remplacement de télécommande

contributeur
364  

remplacement de télécommande

bonjour,

 

mon chien a mangé la télécommande de mon décodeur

 

comment faire pour en obtenir une nouvelle ?

 

merci

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
355  

Re : remplacement de télécommande

bonjour @mamu

 

appel au service client pour un envoi,ou un avoir un code pour retrait en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
337  

Re : remplacement de télécommande

Bonjour @mamu 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

signature.jpg

contributeur
239  

Re : remplacement de télécommande

Bonjour j'ai le même problème et je n'arrive pas à avoir le service d'orange hello me svp
contributeur
228  

Re : remplacement de télécommande

bonjour,

 

sur simple appel au service clients , mon équipement a été remplacé sans aucun problème

 

cordialement

Webconseiller
217  

Re : remplacement de télécommande

Bonjour @Audrey36 

Que pouvons-nous pour vous ?

signature.jpg

contributeur
86  

Re: remplacement de télécommande

Mon chien a mange la telecomande du decodeur tv que dois je faire merci

#TopMembre
80  

Re: remplacement de télécommande

@Simone2302

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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