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[#1]

Je viens de migrer du satellite à l'adsl.

J'aimerai retourner au satellite.

Je possède toujours mon ancienne carte.

Suffit-il de remettre cette ancienne carte ? Doit-on en aviser Orange ?

Berby

[#2 · Accepted solution]

@berby 

ton ancienne carte est désactivée,et si tu as un décodeur noir il faut le changer

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt