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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

retard de 2 heures sur le décodeur livebox play

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 419  

Re : retard de 2 heures sur le décodeur livebox play

Bonjour Hdi01,
Merci du retour d'information.
Je peux clore le dossier SAV.
Bonne journée et bonne TV avec Orange.

 

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Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 386  

Re : Retard 1h

Bonjour Nico_nwk,
Votre décodeur n'a pas téléchargé le dernier plan de service d'où ce décalage de l'heure.
Je viens de lancer le reparamétrage à distance du décodeur, pourriez- éteindre puis rallumer électriquement le décodeur. Si vous utilisez des Liveplug entre le décodeur et la Livebox, pourriez-vous raccorder le décodeur en direct avec le câble fourni le temps de la mise à jour (pas besoin de connecter le décodeur au téléviseur pendant la mise à jour du décodeur).

 

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Nico_nwk
contributeur
1 379  

Re : Retard 1h

Tout marche parfaitement. J'ai la semaine dernière des messages comme quoi ma prise hdmi1 était défectueuse alors qu'elle est neuve. Est ce que ça risque d'arranger ce pb ?

Merci
Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 283  

Re : Retard 1h

@Nico_nwk,
Difficile de vous répondre avec certitude sur ce dernier point.
Si le câble HDMI est HS, le message reviendra à moins que cela soit juste la renégociation du HDMI qui se soit mal faite. Dans ce second cas, cela devrait être bon.

 

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jackovasor
contributeur occasionnel
1 226  

Re : Retard 1h

Bonjour, je suis aussi dans le cas : livebox play (noire) est décalée d'une heure de retard. Tout les redémarrage quels qu'ils soient n'ont pas réglés le problème.Si un webconseiller pouvait me réinitialiser à distance ma livebox, ce serait sympa. Merci

vincc54
contributeur
855  

Re : Retard 1h

Bonjour, je remonte le post car j'ai egalement le même problème.
LE decodeur affiche deux heure de retard, j'ai essayer de le redemarrer plusieur fois mais rien y fait.
Pouvez vous faire quelque chose ? 

Merci d'avance.
Cordialement

sandidan
contributeur
726  

Re : retard de 2 heures sur le décodeur livebox play

Bonjour

j'ai le même probleme malgré les réinitialisations effectuées, j'ai toujours se decalage de 2heures

Que faire?

sandidan
contributeur
682  

Re : retard de 2 heures sur le décodeur livebox play

j'ai le meme probleme. pouvez vous m'aider??

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