TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour a tous

j'ai le pack TV+internet+téléphone et j'ai un problème avec ma télécommande au moment de changer les piles.

La page ou je dois appuyer sur le T de la télécommande reste bloqué! J'ai changé plusieurs fois de pile mais cela ne bouge pas. Je voudrai savoir comment enlever cette page pour le moment et je me servirai de la télécommande qui est sur apple store ou google play

Merci beaucoup 

[#2]

Salut

dans un premier temps relance l'ensemble box+décodeur comme suit :

- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 5 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

Puis refais la procédure d'appairage de la télécommande

Si ça ne fonctionne toujours pas, appuies et maintiens la touche TV- en face avant du décodeur. Lorsque le menu maintenance apparait, vas sur "réinitialiser" et une fois fait, refais la procédure d'appairage de la télécommande

[#3 · Accepted solution]

c'est fait x fois 

mais je ne peux pas enlever cette page sans télécommande 

merci de ta reponse 

[#4]

Bonjour CobrettiSly,

                    Si le défaut persiste malgré les précieux conseil donnés par fredolerouge, merci  de me communiquer par message privé vos coordonnées ( numéro compte client  et de  de téléphone, modèle de télécommande avec éventuellement son numéro de série ) afin que je puisse traiter votre dossier et faire un échange .

Bonne année 2014

Jean Claude

[#5]

Bonjour,

j'ai moi aussi un souci de télécommande, dans le sens où elle a été accidentellement endommagée, et ne fonctionne plus du tout. Tout comme le créateur de ce fil, je me retrouve dans l'impossibilité d'utiliser mon décodeur. Pourrais-je vous contacter par message privé, afin d'essayer de régler ce problème ? Je vous remercie...

[#6]

bonjour ma telecommande ne fonctionne plus j'ai changer les piles plusieurs fois mais rien a faire de plus le decodeur affiche toujours erreur t01 que faire?merci

[#7]

Bonsoir moi ma télécommande ne repond pas du tout donc je ne peux rien faire j'ai tout essayé mais sans succès comment faire?merci

[#8]

ma telecommande ne fonctionne plus! j'ai changé les piles mais rien a faire ! impossible d'allumer le decodeur  avec la telecommande, ni changer de chaine... que faire??

[#9]

Bonjour verogalu,

                  Si votre télécommande est inutilisable, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( numéro compte client et de de téléphone, modèle de télécommande avec éventuellement son numéro de série ) afin que je puisse traiter votre dossier .

Jean Claude

[#10]

Bonjour

Les piles télécomandes sont bonnes et rien ce passe ni changement de chaine ni toute autres manipulations avec la télécomandes

Merci de me donner une solution

Salutation

mig