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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

télécommande en panne

space85
contributeur occasionnel
859  

Re: télécommande en panne

bonjour, c'est le dernier, le boitier noir

melet39
Orange Star
Orange Star
834  

Re: télécommande en panne

bonjour @space85 

 

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
818  

Re: télécommande en panne

Bonjour @space85 


Suite à votre souci, pouvez-vous refaire L'appairage de votre télécommande, en débranchant le câble HDMI (décodeur vers TV). 

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer la télécommande.
J'attends votre retour.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

space85
contributeur occasionnel
799  

Re: télécommande en panne

bonjour, je ne sais pourquoi ni comment, elle s'est remise a fonctionner. déjà quand elle commencait a bugger, elle fonctionnait une fois sur 10 comme une télécomande classique qui ne capte pas, jusqu'a ce qu'elle ne foncionne plus du tout, mais la elle s'est remise au boulot, merci

melet39
Orange Star
Orange Star
792  

Re: télécommande en panne

bonjour @space85 

 

merci de ton retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
766  

Re: télécommande en panne

Bonjour @space85 


Merci de votre retour.

bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

space85
contributeur occasionnel
749  

Re: télécommande en panne

bonjour, donc non ça recommence, la led de la télécommande s'éteint carrément maintenant, j'ai eu le message des piles usées, j'ai remplacé, testé les piles qui sont a 3v, rien n'y fait, j'ai eu le regain mais la j'ai du la perdre.

melet39
Orange Star
Orange Star
729  

Re: télécommande en panne

bonjour @space85 

 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
707  

Re: télécommande en panne

Bonjour @space85,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
705  

Re: télécommande en panne

bonjour @space85 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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