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[#1]

Ma télécommande noire ne fonctionne et ce, malgré toutes les manipulations indiquées dans l'assistance. Piles changées etc!!! 

[#2]

Contacter le service client pour un échange.... Cette télécommande tombe facilement en panne

[#3]

Bonjour @julie1987,

 Pour votre télécommande TV qui ne fonctionne plus je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#4]

Bonjour

Depuis hier soir, j'ai le même problème ! Ma télécommande noire ne fonctionne plus. J'ai dû éteindre manuellement mon décodeur.

Depuis j'ai redémarré 3 fois mon décodeur, changé 4 fois de piles (j'ai fini par mettre des Energizer) et toujours rien. Comment faire pour en avoir une autre ?

Merci

[#5]

Bonjour @EmmaBay 

Pour votre télécommande qui ne fonctionne plus, avez-vous un code d'erreur qui s'affiche ?

Bonne soirée.

Chantal

[#6]

Je n'avais aucun message d'erreur puisqu'aucune interaction ! J'ai contacté le SAV et je viens de récupérer une nouvelle télécommande qui fonctionne !

Merci

Bonne fin de journée

[#7]

@EmmaBay 

Merci pour votre retour. 

Bonne fin de journée à vous aussi.

Chantal

[#8]

Bonsoir,

On ne peut installer le décodeur tv car la télécommande ne fonctionne pas... Le technicien ne nous l'a pas fait car il lui manquait un plug wifi qu'il fallait aller chercher en boutique. Ceci étant fait, rien à faire la télécommande ne veut pas fonctionner donc on se retrouve bloqué...

Il faut re aller dans une boutique pour la changer?

Merci de votre réponse,

Marion

[#9]

GVA : livebox fonctionne evec boutons defaçade, lais téécommande inopérante.

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@julie1987 a écrit :

Ma télécommande noire ne fonctionne et ce, malgré toutes les manipulations indiquées dans l'assistance. Piles changées etc!!! 

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@julie1987 a écrit :

Ma télécommande noire ne fonctionne et ce, malgré toutes les manipulations indiquées dans l'assistance. Piles changées etc!!! 

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[#10]

Bonjour

Ma télécommande noire ne fonctionne plus et ce, malgré toutes les manipulations indiquées dans l'assistance. Piles changées etc!!!

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