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Bonjour,

Voila ma telecomande noire ne fonctionne plus depuis hier j'ai changé les piles et tout j'ai meme testé mes pile pour voir si elle n'avais pa un soucis et non le voltage est bon donc a mon avis la comande a un gros soucis que doije faire merci c urgent

[#2 · Accepted solution]

bonjour @baraquin

appel au service client 3900 (3970 si offre open) pour envoi d'une autre ou échange en boutique

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour baraquin,

Si le problème n'est pas résolu, je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé

vos coordonnées afin que je puisse l'étudier ? ( numéro de compte internet, de téléphone fixe et de mobile )

Merci

Jean Claude

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Bonjour,

C bon j'ai contacté le service client ils m'ont donné un code d'échange merci pour votre aide