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bonsoir

le bouton ok de ma télécommande noire est cassée, je lis sur ce forum qu'il faut se connecter avec un webconseiller pour avoir un code SAV et pourvoir le changer

comment faire svp

est ce qu'il y a un webconseiller en ligne?

par avance merci

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @rvr74

Tu peux aussi contacter l'assistance technique au 3900

Cdlt

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@rvr74 

Bonjour,

Je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Bonne journée.

Gilles.

[#4]

bonsoir,

j'ai tout essayé mais rien y fait , je demande un SAV pour un échange de la télécommande

Cordialement 

[#5]

Bonjour @armand54 

Avez-vous contacté l'assistance technique pour l'échange de votre télécommande ?

Bonne journée.

fredo

[#6]

Bonjour @armand54 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

[#7]

Bonjour @armand54 

Malgré plusieurs relances, nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne journée.

fredo