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[#1]

Bonjour @space85,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier. 

Je reste à votre disposition 

Arnaud

[#2]

Bonjour @JV62,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne

[#3]

bonjour, j'ai reçu la télécommande, merci beaucoup

[#4]

Bonjour @space85,

Merci pour votre retour. 

Bonne journée 

Arnaud

[#5]

Bonsoir,

Ma télécommande est complètement décollée de chaque côté, donc inutilisable.

Merci de me donner la marche à suivre pour un échange.

Cordialement

Amirouche

[#6]

Bonjour @becharamar ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Julien

[#7]

Bonjour,

Ma telepcommande est HS, malgré le changement de pile et la reinitilisation du decodeur elle ne fonctionne toujours pas.

Pourriez vous m'aider.

Merci

Bonne journée

Cordialement

[#8]

Salut @Maxime76170

Voir au 3900 pour une nouvelle, à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

[#9]

Bonjour,

La télécommande de mon décodeur est cassée. La partie noir des flèches multidirectionnel a été endommagée.

Comment puis-je procéder a son remplacement ?

Merci d'avance

Mika85700

[#10]

Salut @Mika85700

Voir au 3900 pour une nouvelle, à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .