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telecommande cassée
bonjour,
Je viens de cassée ma télécommande pour la 2 eme fois est ce qu'il est possible d'en recommandé une?
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Re: telecommande cassée
bonjour @marion3010
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re : telecommande cassée
Bonjour @marion3010 ,
Je prends connaissance de votre message.
Avez-vous trouvé la réponse à votre question à l'aide des conseils de @melet39 ?
Si besoin, je suis disponible pour vous apporter mon aide.
Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: telecommande cassée
bonjour @marion3010
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt