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Bonjour @Alexis09300 

Votre télécommande est cassée physiquement ou c'est votre décodeur qui affiche un message d'erreur ?

Je reste à votre disposition

Fabien

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Bonjour @FabienJ , ma telecommande est cassee physiquement.Le decodeur lui meme n affiche aucun message d erreur.

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D'accord, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#4]

Bonsoir,

Ma telecommande est cassée car tombée, elle est très fragile et massive en même temps, que dois-je faire svp, merci pr votre réponse

cdt(car impossible de joindre le 3900 ou 3970°

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Bonjour,
Comme de nombreux ma télécommande live box est décollé de partout, je souhaite faire un échange. Quel est la procédure svp?

Majid *********************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @majid92 

Je vous propose l'échange de votre télécommande du décodeur de la TV d'Orange.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.

Claude

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Bonjour,

Ma télécommande commence aussi à se décoller comme d'autres.

Puis-je l'échanger?

Merci

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moi de même , les caoutchoucs se sont décollés,une des pièces métalliques s'est détachée depuis HS

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Bonjour @Lassana 

Je vous propose l'échange de votre télécommande du décodeur de la TV d'Orange.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.

Claude

[#10]

bjr

Ma télécommande du décodeur Orange est hs. Mon chien s'est "amusé" avec....
Comment puis je en avoir une autre ?

Merci d'avance